LIG-HTS EAP

Employee Assistance Program EAP (externe psycho-soziale Mitarbeiter-beratung)

In den USA schon seit etwa dreißig Jahren bei 90% (!) der großen Unternehmen etabliert, spricht sich die Idee in Deutschland gerade erst herum:

Mitarbeiter und Führungskräfte, die mit Sorgen belastet sind, bringen nicht genügend Leistung, dafür jedoch Fehlzeiten. Auch das kollegiale Arbeitsumfeld wird beeinträchtig, so dass die Einbußen sich ausbreiten.
Im besten Fall betreibt der belastete oder abgelenkte Mitarbeiter Präsenting, er ist also körperlich anwesend, mit der Aufmerksamkeit jedoch weit weg, und erfüllt dementsprechend seine Aufgaben nicht ausreichend.
Im schlimmsten Fall hält er seine Kollegen von der Arbeit ab oder stört deren Abläufe, bringt Spannung und Gereiztheit in die Abteilung und läßt wichtige Termine platzen.

Mit sehr vielen Kümmernissen und Nöten wenden sich Mitarbeiter erwiesenermaßen nicht an Personen innerhalb des Unternehmens (weder an ihren Chef noch an die Personalberatung, an den Betriebsrat oder an Vertrauensleute), da sie befürchten, dass die Informationen weitergegeben werden oder gar in der Personalakte landen.

Der Ausweg: EAP
Und so funktioniert es:

• Ein Unternehmen, das ein EAP implementiert, stellt seinen Mitarbeitern und Führungskräften externe Berater zur Vefügung. 
• Dort können sie telefonisch oder per Email ihre Nöte schildern.
• Das sorgt für Erstentlastung.
• Sie bekommen eine Einschätzung für den Schweregrad ihres Anliegens und die richtigen Anlaufadressen genannt.
• Bei Bedarf können auch Life-Sitzungen für Krisen-, Trauma- oder Trauerbewältigung, für psychologische oder lösungsorientierte Kurzzeitberatung vereinbart werden, außerdem auch psychotherapeutische Sitzungen zur Überbrückung, bis, oft mit Hilfe des Beraters, ein krankenkassenfinanzierter Therapieplatz gefunden wird.
• Weiterhin bieten die Berater auch Gruppen an, in denen die persönliche und soziale Kompetenz intensiv und kostengünstig optimiert werden kann. An einer Gruppe nehmen nur Teilnehmer aus (branchen-) unterschied-lichen Firmen teil.
• Der EAP-Anbieter erstellt regelmäßig einen Report für den Auftraggeber, wobei die Mitarbeiter, die Beratung in Anspruch genommen haben, anonym bleiben.
• So bekommt das Unternehmen adäquate Informationen zur Situation der Abteilungen und kann dementsprechende Maßnahmen einleiten, falls nötig.

Nach dem bisherigen Standard war EAP nur für große Firmen interessant.
LIG-HTS bietet mit dem Angebot  EAP10plus nun dieses wertschöpfende und deutlich umsatzfördernde System auch für Firmen an, die zehn oder mehr Mitarbeiter beschäftigen.